Basierend auf KI 💡

7loc - das sind 7 effektive Kommunikationslinien mit Kunden für Ihr Restaurant.

7loc – Alles, was Ihr Restaurant braucht, an einem Ort: Bestellungen zum Mitnehmen oder Lieferungen ohne Provision für andere Dienste, Marketing, Treueprogramm und Chats in Messengern und auf der Website!

Die Funktionen von 7loc

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Ersparnisse bei Liefer- und Abholdiensten dank der provisionsfreien Nutzung von 7loc

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Steigerung der Anzahl von Stammkunden, die zu Ihrem Unternehmen zurückkehren (+20%).

0 %

Einsparungen bei

den Personalkosten

WER WIRD 7LOC NÜTZLICH FINDEN?

Cafés

Restaurants

Hotels

Catering

Bars

Ketten von Einrichtungen

Dark kitchen

10 Instrumente in einem Set, die die Effizienz Ihres Geschäfts steigern

Eigene Webseite mit Menü

Eine eigene Domain

Der Besitz einer eigenen Domain macht Ihre Website professioneller und verleiht Ihrem Unternehmen mehr Gewicht. Dies erhöht das Vertrauen der Benutzer und erleichtert ihnen die Suche nach Ihrem Restaurant im Internet.

Speise- und Getränkekarten

Das Platzieren von Speise- und Getränkekarten auf Ihrer eigenen Website bietet den Kunden umfassende Informationen über Ihr Sortiment. Sie können sich über die Zutaten, Portionen und Preise informieren, was ihre Auswahl erleichtert und sie zu Bestellungen motiviert.

Einzigartiges Design

Das betrifft Schriftarten, Farben und das Firmenlogo. Ein originelles Design schafft eine unverwechselbare Markenidentität. Kunden erkennen Ihr Restaurant leichter und entwickeln eine emotionale Bindung.

Werbebanner im Menü

Die Platzierung von Werbebannern direkt auf Ihrer eigenen Website lenkt die Aufmerksamkeit der Kunden auf Aktionen, Rabatte und Neuheiten in Ihrem Restaurant.

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Online-Bestellungen

Über die eigene Webseite mit Menü

Bestellungen über die eigene Webseite geben dem Restaurant volle Kontrolle über den Prozess und die Informationen. Darüber hinaus können Sie Zahlungssysteme integrieren und vorteilhafte Bedingungen für Kunden festlegen.

Über den Menü-Bot auf WhatsApp und Telegram

Die Nutzung eines Bots auf WhatsApp und Telegram für Bestellungen ermöglicht es Kunden, mit dem Restaurant in einem bequemen Messenger zu interagieren, was aus Sicht der Benutzerfreundlichkeit und Geschwindigkeit noch attraktiver sein kann.

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Funktion zur Tischbestellung

Bestellung von Speisen über das Telefon am Tisch

Ermöglicht es Kunden, ihr eigenes Telefon für die Bestellung von Speisen und Getränken zu verwenden, was den Prozess individueller und bequemer macht.

Rufknopf für den Kellner am Tisch

Der Rufknopf für den Kellner vereinfacht die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Servicepersonal. Dies kann den Servicelevel und die Kundenbewertungen erheblich verbessern.

 
 
 
 
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Lieferung und Selbstabholung

Prozesskontrolle

Die eigene Lieferung ermöglicht es dem Restaurant, die Qualität und Effizienz der Lieferung maximal zu kontrollieren und schnell Feedback von den Kunden zu erhalten. Das Restaurant hat die volle Kontrolle über den Lieferprozess.

Keine Provisionen

Die fehlende Integration mit anderen Diensten wie externen Lieferplattformen vermeidet zusätzliche Provisionen und Kosten, die mit der Nutzung solcher Dienste verbunden sind.

Margenbewahrung

Das Restaurant kann einen größeren Teil des Gewinns behalten, da keine Provisionen für Lieferungen oder Transaktionen über andere Dienste anfallen.

Kundennutzen

Die Selbstabholungsfunktion ermöglicht es Kunden, ihre Bestellungen selbst im Restaurant abzuholen, was für diejenigen praktisch ist, die in der Nähe sind und nicht auf Lieferungen warten möchten.

Lieferkosteneinsparung

Der Verzicht auf einen eigenen Fuhrpark für die Lieferung kann dem Restaurant Kosten ersparen, was besonders für kleine Unternehmen wichtig ist.

Attraktive Preise

Das Restaurant kann spezielle Rabatte oder andere Vergünstigungen für Kunden anbieten, die die Selbstabholungsfunktion nutzen, um diese Option für Kunden attraktiver zu machen.

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Kundenbindungsprogramm mit flexiblen Einstellungen

Bonuspunkte

  • Gewinnung neuer Kunden: Attraktive Boni für die Registrierung können ein wichtiger Faktor für die Gewinnung neuer Kunden sein.
  • Anreiz für bestimmte Handlungen: Bonuspunkte für bestimmte Aktionen wie Registrierung, Feedback oder Empfehlungen an Freunde können die gewünschte Aktivität stimulieren.
  • Belohnung für Treue: Das Restaurant kann Boni für jeden Besuch oder für eine bestimmte ausgegebene Geldsumme anbieten.

Rabatte

  • Steigerung des Umsatzes: Regelmäßige Rabatte können die Anzahl der Bestellungen erhöhen und Kunden dazu anregen, Ihr Restaurant zu wählen.
  • Aktionsangebote: Rabatte können während Aktionen verwendet werden, z. B. ein Geburtstagsrabatt oder während der Feiertage.

Gutscheine

  • Personalisierte Angebote: Gutscheine können erstellt werden, um personalisierte Angebote basierend auf den individuellen Vorlieben und Kaufhistorie des Kunden anzubieten.
  • Steigerung der Konversion: Gutscheine mit einem begrenzten Gültigkeitsdatum können beim Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen und die Konversion erhöhen.
  • Unterstützung von Marketingkampagnen: Gutscheine können zur Unterstützung verschiedener Marketingkampagnen verwendet werden, wie z. B. die Einführung eines neuen Produkts oder die Aufmerksamkeit auf einen bestimmten Teil des Tages, der Woche oder des Monats lenken.
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Online-Zahlungen

Verfügbare Integrationen mit: Tpay, Przelewy24, Stripe, Fondy

Auswahl der Zahlungssysteme. Die Integration mit mehreren Zahlungssystemen (z. B. Tpay, Przelewy24) ermöglicht es Kunden, die für sie bequemste Zahlungsmethode zu wählen.

Flexibilität

Abhängig von den spezifischen Bedürfnissen des Restaurants ermöglicht die Integration mit verschiedenen Systemen die Auswahl der optimalen Lösung für die Abwicklung von Online-Zahlungen.

Trinkgeld und Verbesserung des Service

Motivation des Personals: Trinkgelder können ein effektives Mittel zur Motivation des Restaurantpersonals sein. Großzügige Trinkgelder können Kellner dazu anregen, einen besseren Service für die Kunden zu bieten.

Online-Zahlung am Tisch

Schneller und kontaktloser Prozess: Kunden können ihre Rechnung direkt am Tisch bezahlen, was den Prozess schneller und kontaktlos macht.

Zeitersparnis

Die Zahlung am Tisch ermöglicht es Kunden, schneller zu bezahlen, ohne auf einen Kellner warten zu müssen, der die Rechnung bringt.

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Marketing zur Gewinnung treuer Kunden (MLM)

Erweiterung der Kundenbasis

Marketing zur Gewinnung treuer Kunden ermöglicht es, neue Kunden durch Empfehlungen bestehender Kunden anzuziehen.

Aufbau eines Teams von Promotern

Treue Kunden werden zu Markenbotschaftern und empfehlen diese aktiv weiter, was den Umsatz erheblich steigern kann.

Steigerung des Konsums von Waren und Dienstleistungen

Teilnehmer am Treueprogramm können mehr Produkte oder Dienstleistungen Ihres Restaurants ausprobieren, was den durchschnittlichen Warenkorb und den Gesamtumsatz erhöht.

Stärkere Kundenbindung

Marketing über treue Kunden fördert eine tiefere Bindung zu den Kunden, da sie sich als Teil der Gemeinschaft fühlen und zusätzliche Vorteile erhalten.

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Bewertungen und Kundenfeedback

Objektive Informationen für Kunden

Bewertungen und Kundenfeedback bieten objektive Informationen für andere Kunden und helfen ihnen bei der Auswahl qualitativer Dienstleistungen.

Feedback

Alle Bewertungen, einschließlich negativer, können genutzt werden, um Mängel im Service oder im Menü zu beheben.

Interaktion mit Kunden

Bewertungen sind ein Mittel zur aktiven Interaktion mit Kunden, das die Beziehung verbessert und die Kundenbindung erhöht.

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Chat mit Personal oder KI

Mit künstlicher Intelligenz

  • Schnelle Interaktion gewährleisten. Das Chat-System ermöglicht es Kunden, schnell Informationen oder Hilfe zu erhalten, was die Kundenzufriedenheit erhöht.
  • 24/7 Verfügbarkeit. Künstliche Intelligenz arbeitet rund um die Uhr und gewährleistet die Verfügbarkeit von Service für Kunden auch außerhalb der Geschäftszeiten.
  • Effektive Problemlösung. Künstliche Intelligenz liefert schnelle und präzise Antworten auf Kundenfragen und löst eine Reihe von Standardproblemen ohne Eingreifen des Personals.
  • Reduzierung der Arbeitsbelastung des Personals. Die Automatisierung durch Chat reduziert die Arbeitsbelastung des Personals, ermöglicht es ihnen, sich auf komplexere oder persönlichere Aufgaben zu konzentrieren.

 

Mit Personal

  • Personalisierter Ansatz. Live-Chat ermöglicht es dem Personal, individuell mit Kunden zu kommunizieren, ihre einzigartigen Probleme zu lösen und Fragen zu beantworten.
  • Enge Kundenbindung. Interaktiver Chat ermöglicht es dem Restaurant, näher an den Kunden zu sein und ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
  • Steigerung der Konversion. Die Interaktion über den Chat führt zu einer Steigerung der Konversion, da das Personal den Kunden bei der Entscheidungsfindung helfen oder ihre Probleme lösen kann.
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Ticketverkauf

Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, Tickets für Veranstaltungen zu erstellen und sie an Kunden zu verkaufen. Nach der Bezahlung werden die Tickets an die E-Mail oder den Messenger des Kunden gesendet, und der Administrator kann sie über die App auf dem Telefon überprüfen, was Bequemlichkeit und Effizienz in der Veranstaltungsverwaltung bietet.

Erhalten Sie einen vollständigen Satz von Tools von 7lok für einen Monat kostenlos!

Wir kümmern uns um alles: Wir werden ein Menü basierend auf Ihren Materialien erstellen, wir werden Unterstützung bei der Einrichtung eines Treueprogramms bieten und vieles mehr.

Hinterlassen Sie eine Anfrage – und wir werden den idealen Tarif für Ihr Unternehmen auswählen!

INTEGRATIONS

Wenn die erforderliche Integration nicht auf der Liste steht, gibt es kein Problem!

Wir können sie auf Ihren Wunsch hin kostenlos hinzufügen.

Item 1
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    Prüfen Sie selbst, wie es in der HoReCa-Branche funktioniert.

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