AI НЕГІЗІНДЕ ЖАСАЛҒАН 💡
Клиенттердің қойған бағалары мен пікірлері
Автоматты хабарламалар немесе QR кодтары арқылы тұтынушылардың ұпайлары мен пікірлерін жинаңыз.
Неліктен пікірлерді жинау керек?
Пікірлерді жинау тұтынушыларды түсінуге, қызметті жақсартуға, күшті жақтарын анықтауға және бизнесіңіздегі әлсіз жақтарын жоюға көмектеседі. Бұл тұтынушылардың қанағаттануын арттырып қана қоймай, сатылымды да арттырады. Сонымен қатар, бұл желідегі жағымсыз басылымдардың санын азайтуға көмектеседі.
Пікірлер үшін QR кодын көрнекті жерге қойыңыз: түбіртекте, үстелде немесе дәретханада. Клиент кодты сканерлейді және тапсырыста немесе электрондық мәзірде дереу пікір қалдыра алады. Тек сілтемені басыңыз.
Қызметті сатып алғаннан немесе қызмет алғаннан кейін клиент қызмет деңгейін бағалауға шақыратын хабарлама алады. Тек бір рет басу қажет - баға қалдырылды. Қажет болса, клиент оны түсініктемемен толықтыра алады.
Клиент бағалауды қалдырғаннан немесе пікір жазғаннан кейін сіздің командаңыз тікелей мессенджерде хабарламаны алады. Бұл шолуларға, әсіресе сыни пікірлерге тез жауап беруге және оларды қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін пайдалануға мүмкіндік береді.
