ZASILANY AI 💡
Recenzje klientów i oceny
Zbieraj oceny i recenzje klientów za pomocą automatycznych wiadomości lub kodów QR.
Dlaczego opinie klientów są ważne?
Zbieranie opinii pomaga zrozumieć klientów, poprawić obsługę, zidentyfikować mocne strony i naprawić niedociągnięcia Państwa firmy. To nie tylko zwiększa zadowolenie klientów, ale także zwiększa sprzedaż. Co więcej, pomaga to zmniejszyć liczbę negatywnych wpisów online.
Kod QR do recenzji należy umieścić w widocznym miejscu: na paragonie, na stoliku lub w toalecie. Klient skanuje kod i zostawia opinię natychmiast w zamówieniu lub menu cyfrowym. Wystarczy tylko kliknąć na link.
Po dokonaniu zakupu lub otrzymaniu usługi klient może ocenić poziom obsługi. Wystarczy jedno kliknięcie i ocena zostaje wystawiona. W razie potrzeby klient może również dodać komentarz.
Gdy tylko klient oceni usługę lub napisze recenzję, Państwa zespół otrzyma powiadomienie bezpośrednio w komunikatorze. Pozwala to szybciej reagować na recenzje, zwłaszcza te krytyczne. Proszę wykorzystać informacje zwrotne do poprawy jakości usług.
Sposoby zbierania opinii i ocen
Dajcie głos swoim klientom! Skontaktujcie się z nami Państwo już dziś!
Skontaktuj się z nami już dziś!
