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7loc - ce sont 7 lignes de communication efficaces avec les clients pour votre restaurant

7loc – todo lo que su restaurante necesita, en un solo lugar: pedidos para llevar o entrega sin comisiones a otros servicios, marketing, sistema de lealtad y chats en mensajería y en el sitio web!

Características de 7loc

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Ahorros en los beneficios de entrega y recogida gracias a la falta de comisión en 7loc

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Augmentation du nombre de clients réguliers revenant dans votre établissement (+20%)

0 %

Économies de 

coûts sur le personnel

QUI TROUVERA 7LOC UTILE?

Cafés

Restaurants

Hôtels

Le service traiteur

Les bars

Les chaînes de restaurants

Dark kitchen

10 outils en un seul ensemble pour augmenter l'efficacité de votre entreprise

Site Web propre avec menu

Domaine propre

La possession de son propre domaine rend votre site Web plus professionnel et influent pour votre entreprise. Cela renforce la confiance des utilisateurs et facilite leur recherche de votre restaurant en ligne.

Cartes des plats et des boissons

Placer les cartes des plats et des boissons sur votre propre site web fournit aux clients toutes les informations sur votre assortiment. Ils peuvent consulter les ingrédients, les portions et les prix, ce qui facilite leur choix et les incite à commander.

Design unique

Parlant de police, de couleurs, et de logo d'entreprise. Un design unique crée une identité de marque reconnaissable. Les clients reconnaissent plus facilement votre restaurant parmi les autres et établissent un lien émotionnel.

Les bannières publicitaires dans le menu

Placer des bannières publicitaires directement sur votre propre site Web attire l'attention des clients sur les offres spéciales, les réductions et les nouveautés dans votre restaurant.

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Commandes en ligne

À travers votre propre site Web avec un menu

Les commandes via votre propre site Web donnent au restaurant un contrôle total sur le processus et les informations. De plus, vous pouvez intégrer des systèmes de paiement et proposer des offres avantageuses pour les clients

À travers le bot de menu sur WhatsApp et Telegram

El uso de un bot en WhatsApp y Telegram para realizar pedidos permite a los clientes interactuar con el restaurante en un práctico servicio de mensajería, lo que puede resultar aún más atractivo para los usuarios en términos de conveniencia y rapidez.

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La fonction de commande à la table

Commande de plats par téléphone à la table

Permet aux clients d'utiliser leur propre téléphone pour commander des plats et des boissons, rendant le processus plus personnalisé et pratique.

Le bouton d'appel pour le serveur à la table

La bouton d'appel pour le serveur simplifie la communication entre le client et le personnel de service. Cela peut considérablement améliorer le niveau de service et les avis des clients.

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Livraison et retrait en personne

Contrôle du processus

La livraison en interne permet au restaurant de contrôler au maximum la qualité et l'efficacité de la livraison, ainsi que de recevoir rapidement des retours d'information de la part des clients. Le restaurant a un contrôle total sur le processus de livraison.

La ausencia de comisiones

La falta de integración con otros servicios, como plataformas externas de entrega, permite evitar comisiones y gastos adicionales asociados con el uso de dichos servicios.

Preservación del margen

Le restaurant peut conserver une plus grande part de ses bénéfices car il n'y a pas de commissions pour la livraison ou les transactions via d'autres services.

La convenance pour les clients

La fonction de retrait permet aux clients de récupérer eux-mêmes leurs commandes au restaurant, ce qui peut être pratique pour ceux qui se trouvent à proximité et ne veulent pas attendre la livraison.

Économies sur la livraison

L'absence de besoin d'une flotte de livraison propre peut permettre au restaurant d'économiser des coûts, ce qui est un facteur important pour les petites entreprises.

Prix attractifs

Le restaurant peut offrir des réductions spéciales ou d'autres privilèges à ceux qui utilisent le service de ramassage pour rendre cette option plus attrayante pour les clients.

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Programme de fidélité personnalisable

Бonus

  • Acquisition de nouveaux clients. Des bonus attractifs pour l'inscription peuvent être un facteur important pour attirer de nouveaux clients.
  • Stimulation d'actions spécifiques. Des bonus pour l'accomplissement d'actions spécifiques telles que l'inscription, les avis ou les recommandations à des amis peuvent stimuler l'activité souhaitée.
  • Récompenses de fidélité. Le restaurant peut offrir des bonus pour chaque visite ou pour un montant spécifique dépensé.

Réductions

  • Augmentation du volume des ventes. Les réductions régulières peuvent augmenter le nombre de commandes et encourager les clients à choisir votre restaurant.
  • Offres promotionnelles. Les réductions peuvent être utilisées lors de promotions telles que des remises d'anniversaire ou pendant les périodes festives.

Coupons

  • Offres personnalisées. Les coupons peuvent être créés pour offrir des offres personnalisées, en tenant compte des préférences individuelles et de l'historique d'achats du client.
  • Augmentation du taux de conversion. Les coupons à durée limitée peuvent susciter un sentiment d'urgence chez le client et augmenter le taux de conversion.
  • Soutien aux campagnes marketing. Les coupons peuvent être utilisés pour soutenir diverses campagnes marketing, telles que le lancement d'un nouveau produit ou la mise en avant d'une partie spécifique de la journée, de la semaine ou du mois.
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Les paiements en ligne

Les intégrations disponibles avec : Tpay, Przelewy24, Stripe, Fondy

Le choix du système de paiement. L'intégration avec plusieurs systèmes de paiement (comme Tpay, przelewy24) permet aux clients de choisir le mode de paiement qui leur convient le mieux.

Flexibilité

Flexibilidad: Dependiendo de las necesidades específicas del restaurante, la integración con diferentes sistemas permite elegir la opción óptima para el procesamiento de pagos en línea.

Pourboires et améliorations du service

Motivation du personnel : Les pourboires peuvent être un outil efficace de motivation pour le personnel du restaurant. De bons pourboires peuvent encourager les serveurs à fournir un service de meilleure qualité aux clients.

Paiement en ligne à la table

Le processus est rapide et sans contact : les clients peuvent payer leur facture directement à leur table, ce qui rend le processus plus rapide et sans contact.

Économie de temps

Le paiement à table permet aux clients de payer plus rapidement sans attendre qu'un serveur apporte l'addition.

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Le marketing avec l'implication des clients fidèles (MLM)

Expansion de la base de clients

Le marketing axé sur l'acquisition de clients fidèles permet d'attirer de nouveaux clients grâce aux recommandations des clients existants.

La création d'une équipe de promoteurs

Les clients fidèles deviennent des ambassadeurs de la marque et recommandent activement celle-ci à d'autres, ce qui peut considérablement augmenter les ventes.

Augmenter la consommation de biens et de services

Les participants au programme de fidélité peuvent essayer davantage de produits ou de services de votre restaurant, ce qui augmente le panier moyen et le chiffre d'affaires global.

Un lien plus étroit avec les clients

Le marketing par le biais de clients fidèles favorise un lien plus profond avec les clients, car ils se sentent partis de la communauté et bénéficient d'avantages supplémentaires.

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Évaluations et commentaires des clients

Información objetiva para los clientes

Las reseñas y calificaciones proporcionan información objetiva para otros clientes, ayudándoles a elegir un servicio de calidad.

Feedback

Tous les avis, y compris les avis négatifs, peuvent être utilisés pour corriger les lacunes dans le service ou le menu.

Interaction avec les clients

Les avis sont un moyen d'interaction active avec les clients, améliorant la communication et renforçant la fidélité.

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Chat avec le personnel ou IA

Avec l'intelligence artificielle

  • Assurer une interaction rapide. Le système de chat permet aux clients de demander rapidement des informations ou de l'aide, ce qui augmente le niveau de satisfaction des clients.
  • Disponibilité 24/7. L'intelligence artificielle fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, assurant la disponibilité du service pour les clients même en dehors des heures normales de travail.
  • Résolution efficace des problèmes. L'intelligence artificielle fournit des réponses rapides et précises aux questions des clients, et résout également un certain nombre de problèmes standard sans intervention du personnel.
  • Réduction de la charge de travail du personnel. L'automatisation via le chat réduit la charge de travail du personnel, lui permettant de se concentrer sur des tâches plus complexes ou personnelles.

Avec le personnel

  • Approche personnalisée. Le chat en direct permet au personnel de communiquer individuellement avec les clients, en résolvant leurs problèmes uniques et en répondant à leurs questions.
  • Lien étroit avec les clients. Le chat interactif permet au restaurant d'être plus proche de ses clients et de mieux comprendre leurs besoins.
  • Augmentation du taux de conversion. L'interaction via le chat conduit à une augmentation du taux de conversion, car le personnel peut aider les clients à prendre des décisions ou à résoudre leurs problèmes.
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Vente de billets

Notre plateforme permet de créer des billets pour des événements et de les vendre à vos clients. Après le paiement, les billets sont envoyés par e-mail ou via le messager du client, et l’administrateur peut les vérifier via l’application mobile, offrant ainsi une gestion pratique et efficace des événements.

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Nous nous occupons de tout : nous créerons un menu basé sur vos matériaux, nous fournirons un soutien pour la mise en place d’un programme de fidélité et bien plus encore.

Laissez une demande — et nous sélectionnerons le tarif idéal pour votre entreprise!

INTÉGRATIONS

Si l’intégration nécessaire n’est pas dans la liste, ce n’est pas un problème !

Nous l’ajouterons gratuitement sur votre demande.

 

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    Scannez le QR code ou appuyez dessus pour voir à quoi ressemble le menu en ligne.